Beoordelingen over Provast Beheer BV
Eerste indruk
1,0
Service
1,0
Prijs / kwaliteit
1,0
Schrijf je reviewProvast beheer
Ook ik heb het grootste probleem om mijn borg terug te krijgen het gaat hier om ruim € 800,- een hoop geld, zeker voor iemand die net een huis heeft gekocht. IK heb de huurwoning zeer netjes achtergelaten (zowel de voor- als eindinspectie waren goed), netter dan toen ik de sleutel kreeg. Vanaf het begin dat Provast het beheer gingen doen is het één en al allende. Ik heb ze regelmatig gemaild, gebeld en nu een brief gestuurd nooit een reactie. Inmiddels gaat morgen de in gebreke stellings brief de deur uit en schakel ik mijn rechtsbijstand in. Het is mijn geld wat ik in goed vertrouwen heb betaald en nu weigeren ze mij terug te betalen, of geven ze geen enkele reactie. Ga dus NOOIT in zee met dit onbetrouwbare bedrijf en ik ben nog aan het kijken of ik de tv (tros radar/kassa) hierover kan benaderen. Ze zijn nog niet van mij af en ik ga totdat ik mijn volledige borg heb gehad!
Pros:Geen
Negs:Bellen niet terug, reageren niet op mails en brieven
Je bent op de goede weg, Ook ik heb via de rechtsbijstand het grootste deel van de borg terug gekregen. Er is (onterecht) nog wat ingehouden, maar we zijn blij met de rest. De zaken van Provast waren voor mijn kamer overgenomen door Goethbeheer en die heeft na het uitoefenen van druk door de rechtsbijstand verzekering gezorgd voor deze afhandeling. Succes !
waarschuwing !
Provast heeft na mij drie maanden aan het lijntje gehouden te hebben vandaag gezegd dat de woning waar ik een kamer heb gehuurd niet meer in hun beheer is en ze daarom de borg niet kunnen terugbetalen.
In het contract staat dat ze dit een maand na beeindiging van het contract moeten doen ! Dit was in augustus !!
Ga niet in zee met Provast !
@Melanie, Dank je wel voor je reactie! Provast heeft het beheer van de kamer waar het bij ons om gaat, teruggegeven aan de eigenaar, een prive persoon. En die geeft, ondanks brieven via rechtsbijstand verzekering, niet thuis. Een vreemde gang van zaken in onze ogen omdat we een getekend contract hebben met Provast waarin staat dat zij na een maand in gebreke blijven en tot betaling moeten overgaan. Mijn advies is dus nog steeds, ga NIET met hen in zee !
Wij hadden ook problemen met onze borg. Ik heb dit opgelost door een aangetekende brief te sturen en ze daarin in gebreke stelde. Dit advies heb ik opgedaan via het Juridisch Loket. Je kan daar gewoon je vraag stellen en zij kunnen je het beste advies geven. Bij mij is het gelukt. Door deze brief heb ik mijn borg ontvangen. Probeer het ook eens. Misschien kunnen ze jou ook helpen met het probleem van het pand.
Nooit meer !
Onze zoon heeft een jaar een kamer gehuurd via Provast en heeft vanaf het begin veel problemen gehad. Er wordt slecht onderhoud gepleegd aan de woning en het was, en bleef, erg vies. Als er iets kapot was moesten we wekenlang telefoon terreur uitoefenen voor er iets gedaan werd.
(de boiler kapot in de winter en dus geen warm water EN geen verwarming, meer dan een week lang ! Stortbak toilet, zelfde verhaal. Afvoer gootsteen, is nooit gefixt. )
Nu zijn we al maanden bezig om de borg terug te krijgen. Dit is toegezegd, maar wordt niet gestort.
Emails worden niet beantwoord en telefonisch wordt je aan het lijntje gehouden.
Nooit meer!
Pros:heb ik helaas niet kunnen ontdekken
Wij hadden ook problemen met onze borg. Ik heb dit opgelost door een aangetekende brief te sturen en ze daarin in gebreke stelde. Dit advies heb ik opgedaan via het Juridisch Loket. Je kan daar gewoon je vraag stellen en zij kunnen je het beste advies geven. Bij mij is het gelukt. Door deze brief heb ik mijn borg ontvangen. Probeer het ook eens.
Geen klantenservice
Je kan bellen en mailen wat je wil, maar je krijgt continu '0' op het rekest. Ze zeggen je terug te bellen, maar doen het niet. Ze zeggen je terug te mailen, maar doen het niet. Ze weten niets en houden je niet op de hoogte. Ze houden je borg achter, zonder te zeggen waarom. Vreselijk beleid, vreselijke organisatie, vreselijk klant-onvriendelijk. Huisjesmelkers, breng je pand ergens anders onder.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 1 Nee